Gipuzkoa Encounter 5 (2011)

Llegó el momento: quedan apenas 10 minutos para inaugurar la quinta edición de la Gipuzkoa Encounter. Es la hermana pequeña de la Euskal Encounter, que en vez de ser multitudinaria agrupa tan solo a 400 personas, con una red mucho más modesta y en un ambiente mucho más familiar. Un año más he acudido con Nacho y el resto del grupo Kernel, con los que también asisto a la Euskal.

La Gipuzkoa Encounter se realiza en el Usabal Polikiroldegia, que cuenta con unas amplias instalaciones deportivas con piscina y circuito spa, a las que los asistentes también podemos acceder. También ofertan un catering por un reducido precio de 50 euros que incluye todos los desayunos, comidas y cenas durante la party, que transcurre del jueves al domingo.

Sobre LAN parties no hay nada escrito, pero me gustaría recordar la importancia de estos eventos para quienes queremos disfrutar de la red en libertad. Parece ser que cada día el flujo de información libre está más complicado, pero en estos eventos el ambiente que se respira, alejado de los políticos que pretenden poner barreras mediante absurdas sanciones o restricciones, es de absoluta libertad en cuanto a compartir, aprender y acceder a todo cuanto se desea.

Esta mañana nos hemos levantado con esto que veis a continuación. Aún no está del todo lleno, pero a partir de esta tarde comenzará el verdadero ambiente. Podéis seguir las crónicas del evento en el blog de Enkarplex Innolab.

Foursquare lanza la versión 3.0 para iPhone

Soy uno de esos nuevos adictos a esta red social de geolocalización en forma de juego. Sé que Foursquare no es el único en su especie, pero el hecho de que sea el más usado y que todos mis amigos con smartphone lo estén empezando a utilizar es el decisivo para decantarme por Foursquare y no por Gowalla o los más simples de Google o Facebook. Siempre he pensado que Foursquare tiene una interfaz muy mala en los dispositivos con iOS, y que Gowalla le da mil vueltas con su cuidado diseño. Hoy se ha lanzado la versión 3.0 que continúa con las mejoras gráficas que ya se hicieran con la 2.2 aportando más funcionalidad, sobre todo de cara a la competición con nuestros amigos.

Foto: Austin Bryan (Flickr)

Actualización hacía falta. Ya dije por Twitter que las traducciones al español de la interfaz me parecían inválidas: sería mejor traducir mayorships por alcaldías, que son términos más apropiados por estar en castellano y que además dan más vida al juego. No me gusta en general esa terminología en Spanglish por la que han optado.

Novedades en Foursquare 3.0

Por lo pronto, en esta versión 3.0 han actualizado las pestañas principales del programa. Ahora, la función Explorar da más funcionalidad a la aplicación cuando no conoces una ciudad. Muestra los lugares cercanos en un radio que puedes definir y añade en cada uno de los lugares los tips más votados.

Los checkins también han sufrido un buen lavado de cara. Ahora proporcionan más información y fomenta el pique entre jugadores. Cuando hacemos checkin aparece todo más desglosado, nos dice cuántos puntos hemos obtenido (desconocía el dato de que la tenencia de un mayorship aportaban más puntos al hacer checkin) y nos recuerda qué tal vamos en el ranking semanal por amigos.

Como vemos, en esta nueva versión aún no se han afinado las traducciones.

Ahora somos expertos

Dicen en esta nueva aplicación que todos somos expertos en algún campo: cafeterías, plazas, salas de conferencias… Foursquare añade en la casilla de usuario el top por tipos de lugares que has visitado, como vemos en la siguiente imagen.

Estoy deseando seguir mi ruta diaria en esta nueva versión de Foursquare. Supongo que estos cambios también serán para otros dispositivos como Android. También esperamos que no sean molestos como ya ha pasado con la barra de los TT de Twitter, que hoy mismo también han eliminado a gusto del usuario mediante una actualización.

Al día: «El 60% de los niños trabajarán en trabajos que hoy no existen»

Ayer se presentó en sociedad en el Hotel Ibaia de Gordexola Enkar-Hiria, un proyecto con doble finalidad: impulsar las TIC en Enkarterri y, al mismo tiempo, generar contenido que permita a los encartados acceder a estas tecnologías. Hay que señalar que Enkar-Hiria nace bajo el amparo de la financiación de Enkarterri BAI. Para esto, Javier Eguiluz y Miguel Sánchez, de Enpresa Digitala, explicaron a los casi 130 asistentes las posibilidades que ofrece la tecnología y en especial Internet para el desarrollo empresarial de la comarca: ahorro de costes, conocimiento y venta a nivel global y minimizar peligros en la red. La conferencia, que lleva por título Todo lo que necesitas saber para estar al día en Internet, trata aspectos clave hoy en día dentro de Internet y las redes sociales y la nube, pero explicados con un lenguaje para todos los públicos.

Enkarterri sabe lo que es la tecnología, sabe lo que es Internet, sabe lo que es la radio por Internet, sabe lo que es Firefox. Según los estudios realizados por Enkar-Hiria durante este segundo semestre de 2010, en Enkarterri no se aplican las TIC al desarrollo local ni empresarial, y como reiteraron Sánchez y Eguiluz, «en Internet no hay crisis». Ayer hubo un reflejo de todo esto: en una conferencia sobre nuevas tecnologías, que suscitó gran interés, los empresarios y comerciantes encartados tomaron notas con papel y bolígrafo.

Desde Enkar-Hiria, Jon Koldo Artega, Jonatan Belarde y este que escribe pudimos ver cómo los comerciantes se vieron especialmente atraídos por conceptos como SkypeIn, Google Voice y la geolocalización (especialmente Facebook Places y Foursquare). Aunque no solo esos fueron los temas de conversación en Todo lo que necesitas saber para estar al día en Internet. Pagos y micropagos con PayPal, el paso a las búsquedas en tiempo real y el marketing basado en Facebook.

Un repaso a la historia

Para llegar al fondo de la cuestión, de cómo hay que «renovarse o morir» en este nuevo marketing regentado por las redes sociales, el vídeo y las búsquedas, es importante incidir en cómo cada época ha estado dominada por una de las multinacionales de la tecnología. Es por eso que Javier Eguiluz puso en entredicho la continuidad de Google como líder indiscutible de esta década que comienza: «Microsoft fue el rey en los 90, Google lo fue a partir de 200o. Igual estamos en la nueva era Facebook».

La era de las redes sociales, la era del microblogging. La era, también, en la que los medios de comunicación no están supeditados al discurso de la ciudadanía, todo gracias a Internet. Google llega tarde a estos temas, al igual que Microsoft se incorporó tarde a las búsquedas a finales de los años 90. Se como sea, y quién sea el actor central, en 2010 «vivimos en la era de lo instantáneo», según Eguiluz. «La gente ya no busca información, busca información en tiempo real. Por eso Twitter genera 1000 millones de búsquedas». Y por eso las empresas encartadas tienen que cambiar su forma de vender.

Comunicación, nube y “granjas”

Factor fundamental para llegar a los clientes y para que ellos lleguen a ti. El otro día, en la charla de Sergio Monge en la UPV-EHU se trataba el marketing vía Internet 2.0. Ayer fue Javier Eguiluz el que habló de Comunicación. Resaltó en primer lugar un aspecto esencial al que nadie presta atención: «La mensajería parece algo antiguo de Internet, pero no lo es en absoluto». Los nuevos chats vía Facebook para eventos, WhatsApp… Son solo dos ejemplos de que hay que «reinventar», dice, la forma de hacer chat. Y esto es una oportunidad de negocio.

Pero seamos francos: yo no veo a ningún empresario encartado montando una empresa tecnológica a nivel internacional y con estas expectativas, así que vayamos al grano, y no hablo de las granjas… O mejor sí. Vayamos al grano más tarde, porque en Enkarterri existe todavía una buena parte de la población dedicada al sector agrario.

Hubo tiempo más que de sobra para hablar de micropagos. «PayPal ha lanzado micropagos, con menos comisión, para comprar cerdos virtuales en Facebook», decía medio en serio medio en broma. Y citó cifras de uso de estos juegos, concretamente de FarmVille: «En EE. UU. hay 2 millones de granjeros reales frente a los 80 millones de granjeros virtuales a nivel mundial». Gracias a estas y otras aplicaciones, Facebook mantiene indirectamente «un millón de puestos de trabajo a nivel mundial».

Por ello es importante que las empresas encartadas tengan su sitio en Facebook, se publiciten segmentando por población y hagan uso de la red social para promocionar eventos.

Y ahora, vayamos al grano en sentido figurado. Hablemos de comunicación dentro y fuera de la empresa.

Javier Eguiluz: «Si Skype fuera una operadora, sería la número uno del mundo por usuarios: 560 millones, pero solo 8 pagan»

Eguiluz explicó a los empresarios que llamar de Skype a Skype es gratis, claro. Pero también les dijo que llamar a un Skype instalado en un teléfono móvil sigue siendo gratis. Algunos de los asistentes preguntaron sobre las trabas de este asunto, como que algunas operadoras bloquean el tráfico VoIP, otras cobran…

Sin embargo, el punto clave de Skype fue SkypeIn. Habló de ello como la solución para abrir el mercado encartado a lo internacional. «Como sois una empresa lista, vendéis por Internet», tanteó Eguiluz. Para ello es necesario tener números de Skype en el extranjero que sean redirigidos al número local (94xxxxxxx), de modo que los clientes de otros países puedan llamar sin desconfiar, marcar prefijos o pagar un extra.

Por supuesto Google Voice fue el elemento sorpresivo para todos los asistentes: «Tendréis un único número para todo, pero dependiendo de quien sea la llamada os llegará a un sitio. Si es vuestro jefe solo al fijo de la oficina—bromea —en cambio, si es vuestra madre, os sonarán todos vuestros teléfonos a la vez». Incidió en la grabación de llamadas: «Cuando colguéis una llamada, os llegará por e-mail».

Ya dentro de la oficina, Eguiluz habló sobre las ventajas de trabajar en cloud-computing y cómo la seguridad de la empresa puede estar garantizada en Internet más que dentro del propio edificio. «La mayoría de los ataques a empresas se realizan desde dentro es decir, los propios empleados, no hackers».  Incidió en los conocimientos de seguridad: «Si tenéis vuestras aplicaciones de contabilidad de la empresa en servidores alquilados por Amazon, por ejemplo, tendréis a vuestra disposición los mejores informáticos expertos en seguridad del mundo».

¿Veremos a la asesoría de mi calle trabajando en Google Docs? Habrá que esperar, creo yo.

Streaming, geolocalización y modelos de negocio

Es evidente que los tiempos cambian. Javier Eguiluz y Miguel Sánchez usan durante sus conferencias de Internet al día un museo virtual donde depositan todo lo que está pasado de moda. En primer lugar, un esqueleto de dinosaurio. «¿Cuándo fue la última vez que visteis un DVD?», y Miguel Sánchez saca uno del bolsillo de la chaqueta y lo deja junto al dinosaurio. Más clara fue la siguiente pregunta: «¿Cuándo ha sido la última vez que habéis alquilado algo en el videoclub?». Y, por último, «¿Cuántos de vosotros habéis oído radio por Internet?»; y la pobre radio FM de bolsillo se queda también bajo los pies del dinosaurio.

¿Están las Encartaciones en el mapa digital? Me da que no. La geolocalización es un punto flaco de los comercios encartados. Sánchez explicó qué eran las alcaldías en Foursquare y las ventajas (a lo Starbucks) que tiene utilizar este tipo de aplicaciones para difundir un comercio entre los clientes conectados. La inminente presentación de Facebook Places en España plantea nuevas posibilidades, con descuentos incluidos. Y el potencial del directorio de empresas de Google está actualmente muy desaprovechado: «Darse de alta en Google Maps es como anunciarse en Páginas Amarillas», ilustró Sánchez.

Pero la base de la geolocalización son los mapas. Hace tan solo dos años, recuerdan, las páginas web serias tenían «mapas de servilleta», vamos, croquis en toda regla. Ahora las tornas cambian: no es cada usuario el que dibuja su mapa (con el Paint, todo sea dicho). Ahora es Google la que hace mapas para todo el mundo. «Quieren que sus mapas estén en todos lados», y lo están hasta en los conflictos, añado yo. El uso de mapas en páginas web de empresas, especialmente si el objeto a vender puede ser indicado sobre el terreno, mejora la experiencia de usuario y posiblemente la compra final.

Mapas 1.0 hechos con el Paint

Aparte de los mapas, Google ha hecho muchos más avances en este campo. Destacó Google Goggles, que hizo las delicias de muchos de los asistentes; y cómo no, Google Navigation.

El streaming es otro cantar. Sánchez utiliza el ejemplo del videoclub, porque en EE. UU. antes las películas se alquilaban y las empresas de videoclubes las hacían llegar a casa mediante un mensajero. Una de esas empresas, Blockbuser «se fue a la bancarrota porque no se enteraron de la fiesta», y sin embargo, otra del sector, Netflix «facturará 2.200 millones de dólares». La cuestión está en que Netflix fue la primera en combinar, y todavía lo hace, ambos modelos de negocio: el físico y el de vídeo bajo demanda.

Pronto Google TV y otros dispositivos similares se conectarán a nuestros televisores, pero mientras que esto va llegando disimuladamente, YouTube seguirá reinando nuestras pantallas de móviles y ordenadores. «Los usuarios generan [el equivalente a] 33.000 películas por día», estiman. Sánchez apuntó que en junio de este mismo año los usuarios del canal de vídeos de Google generaban 24 horas de vídeo cada minuto, y a día de hoy son 35 horas. Un aumento más que considerable cuando no han pasado ni seis meses.

En cuestión de streaming y movilidad, en Enkarterri existe un ejemplo, y está mal que lo diga yo. BEGI FM apostó desde un principio por estar presente como aplicación para iPhone y, por otra parte, basar la radio en redes sociales.

En fin, lo que estamos viviendo es, en palabras de ellos mismos «una mudanza masiva a Internet en todos los campos». Creo que esta conferencia es necesaria a estas alturas de la película (que se rueda por y para YouTube). Enkarterri se merece una buena conexión a Internet y un buen trato por parte de los comercios y hosteleros que se traduzca en un mejor conocimiento por parte de los clientes. Tengo ganas de asistir al siguiente acto de Enkar-Hiria, porque esto promete. Agradezco muchísimo, de parte de Enkar-Hiria, la asistencia de las casi 130 personas, el trabajo del resto del equipo y, cómo no, la labor de Enpresa Digitala y sus dos conferenciantes.

Ciberperiodismo: las universidades no están preparadas para el periodismo digital

Ayer asistí a parte de la última jornada del II Congreso Internacional de Ciberperiodismo y Web 2.0, celebrado en el campus de Leioa de la UPV-EHU. Aunque por motivos académicos no he podido pasarme los tres días, una actividad de una asignatura era la asistencia a algunas conferencias de dicho congreso. A pesar de que el evento me ha parecido un simple acercamiento a lo que por su nombre promete ser, algo que razonaré más tarde, me han convencido algunas de las declaraciones del periodista brasileño y doctor en Comunicación Elías Machado sobre el estado de la educación para el periodismo digital. Sergio Monge, doctor en Publicidad y profesor de esta facultad, por su parte, ha dado algunas claves básicas que todo estudiante y blogger debería tener entre sus estrategias a la hora de escribir y publicar artículos en Internet.

Elías Machado durante su conferencia en el II Congreso Int. de Ciberperiodismo y Web 2.0 / UPV-EHU Leioa

Redes sociales, microblogging, blogs, feeds, RSS, iPad, streaming y demás palabrotas dejan hoy todavía con cara de empanados a muchos estudiantes de periodismo. Y ese, precisamente ese es el problema.

“El blog como herramienta eficaz de marketing”

Sergio Monge fue el primero de los conferenciantes de la mañana. El blogger de Tallerd3 explicó todos y cada uno de los términos en la primera de las jornadas del día de hoy, tratando la relación entre marketing y los blogs y cómo ahora se han convertido en dos conceptos aliados. «Los embajadores de marca», así los llama, son quienes deben aprovechar la retroalimentación de la red para conocer mejor a sus clientes. Es importante tener en cuenta lo que piensan, tratarlos bien e incluso «felicitarles por sus reseñas».

El publicista resalta la necesidad de realizar las búsquedas en sitios de microblogging, revisar comentarios en redes sociales y utilizar los agregadores RSS con el fin de crear un mapa de opiniones sobre una marca o producto. También es conveniente afianzar las relaciones entre los seguidores de una marca mediante eventos presenciales, para «crear comunidades».

Mientras tanto, dentro del mundo del marketing y del blogging trasladó a los asistentes la necesidad de conocer una serie de técnicas de SEO, entre las que destaca «titulares de periódico» para posicionar los blogs en Google y el uso de primeros párrafos a modo de síntesis. En relación con esto, el blogger debe adquirir un factor de enganche en sus textos, ya que en Internet la atención se centra en el contenido que funciona a golpe de vista, «los textos en negrita».

Hubo tiempo para hablar también de correos en cadena y de artículos que por su carácter humorístico, impactante o sensacionalista se propagan por la red. «No me gusta el término marketing viral, aunque es el más popular», añade.

“La creatividad y la innovación en el periodismo digital”

Elías Machado es profesor en la Universidad Federal de Santa Catalina, en Brasil y doctor en Comunicación por la Universidad de Barcelona. Sin tapujos. Ha culpado directamente al sistema educativo y a los profesores en particular. «Los profesores pueden ser grandes profesionales, pero pésimos ejerciendo». Compara la carrera de periodismo con «4 años de vacaciones».

El profesor brasileño comenzó con una serie de preguntas retóricas sobre la situación real del periodismo, que sirvieron como hilo conductor durante toda la charla.

«En estos tiempos todavía nos preguntamos cómo redactar un periódico para tabletas», señala, «pero no hay que preguntarlo, deberíamos estar sacando periódicos diseñados para tabletas ahora mismo». Según él, se crean «consultorías para medios digitales» pero no se hace nada práctico al respecto en las universidades.

Machado incidió en la necesidad de reconvertir el estilo de narrativa actual a los nuevos medios digitales para que no ocurra lo que hoy en día: «la televisión es texto». Los medios audiovisuales están redactados de la misma manera que los periódicos en papel: «El problema es que en las universidades se enseña redacción para TV, redacción para radio [...] Y no es eso, la redacción no puede ir por separado cuando un medio audiovisual es un conjunto».

Sobre el estado de las universidades actuales, comenzó por hablar de las salas de redacción digitales, que no dejan de ser para él simples aulas de ordenadores donde se redacta a la antigua usanza. «No hay laboratorios en las facultades, son solo salas de redacción», insiste.

«Es preocupante cómo alguien puede sacarse una licenciatura leyendo solo capítulos, ni siquiera un libro entero». Ante el aluvión de licenciados, las medidas pasan por una reconversión del sistema educativo en el que tienen que tomar la iniciativa profesores y alumnos. Culpa a los primeros por el mínimo nivel de exigencia y los segundos por la falta de iniciativa y ganas de prepararse para el medio digital cuando la muerte del papel está a la vuelta de la esquina. «Hoy es imposible enseñar periodismo sin enseñar blogs y Twitter, pero habría que ir por delante».

Una charla cargada de tensión por el nivel de los argumentos, que machacan muchos de los principios actuales de la enseñanza en Comunicación en las universidades. Pero, a mi juicio, falta de propuestas para poder emprender el cambio. Mucho disgusto pero pocas sugerencias.

Congreso de ciberperiodismo “y web 1.0”

Un acercamiento a lo que debía ser este congreso. Cuando se abrió el plazo de inscripción estuve a punto de apuntarme al total de las conferencias. Sin embargo, algunas de las asignaturas que tengo son de asistencia obligatoria por las prácticas y coincidían con el horario del Congreso los tres días.

Pese a que los ponentes de ayer tenían un fuerte lazo con el mundo académico y todas sus propuestas eran reales, se echó de menos la presencia de algún periodista influyente a nivel nacional en activo que explicara algún pretexto de este congreso con una mayor visión de campo.

Pero la razón por la que no sacrifiqué mis horas de clase por asistir al Congreso fue de simple apariencia. Un Congreso Internacional de Ciberperiodismo y 2.0 tiene que ser un reflejo claro de lo que predica, no puede quedarse en simples charlas, coloquios y ponencias.

También he de decir que me causa repelús el uso sistemático de las palabras ciber y sobre todo 2.0 para impregnar cualquier evento de un pseudo-modernismo tecnológico.

La cobertura oficial por Twitter del congreso fue simplemente decepcionante. No aparece con claridad en ningún sitio y por eso no pude seguirla. Yo hice mi propio seguimiento, del que no estoy muy orgulloso, y utilicé un hashtag equivocado porque esta conferencia no sigue sus lecturas y no entiende ni de Twitter, ni de redes sociales, ni de blogs.

Porque una cosa es que no entienda de Twitter ni redes sociales cuando su contenido se basa en ellas, y otra muy distinta que tenga un logotipo tan poco sugerente y atecnológico, una página web con dominio de WordPress.com y nada de integración con el sitio web de la Facultad.

Voy a ser claro: pienso que sus organizadores no entienden de marketing, no saben usar Twitter adecuadamente y tampoco han querido gastarse treinta míseros euros en contratar, al menos, un hosting en condiciones.

Entiendo las limitaciones, pero no me explico por qué durante la conferencia del señor Machado la pantalla del proyector estaba de color azul. Sé que el solo hecho de soñar que la etiqueta #ciberpebi fuera seguida en directo por Twitter en la pantalla grande es mucho pedir, pero por lo menos se pueden mantener las apariencias.

Otro palabro de los de antes: streaming. A lo cual añado ausente. Streaming ausente. Ni Ustream ni nada por el estilo para una conferencia puntera del todo. O muy 2.0, vaya. A lo cual tampoco reseñas blogueriles, ni podcast de la conferencia, ni nada de nada.

Por lo pronto, sé que el año que viene posiblemente asistiré al congreso, dado que realmente el contenido vale la pena. Pero si no saben vender ese contenido, difícilmente podrá alguien, al primer golpe de vista, creer que es un evento influyente.

Concluyendo: página web a la altura de las circunstancias, seguimiento por Twitter bien anunciado y por favor, cambiad el logotipo del congreso…

Latitudie: cliente de Google Latitude para iOS

Utilizo Google Latitude desde hace tiempo en el iPhone para compartir mi posición con mis amigos. Muchas veces Elías presume del cliente oficial del servicio para Android, o Dani me dice incluso que en Windows Mobile utiliza un cliente para geolocalizar que actualiza automáticamente su ubicación. Sin embargo, no ha sido hasta hoy cuando he dado con Latitudie, un completo cliente de Latitude para iOS, optimizado para iPhone 4 y iPad. Aunque mi bolsillo tiene la suerte de no poder probar la versión para iPad, solo puedo decir que la de iPhone cumple los requisitos para quedarse en mi terminal.

Su primera bondad es el precio, 0,99 euros (oferta de lanzamiento) por una aplicación funcional, que no da errores y que integra a la perfección los elementos de iOS: interfaz puramente iPhone, iconos en alta resolución y soporte de multitarea. Podemos ver los amigos y sus respectivas posiciones: tanto en texto como sobre el mapa. El programa incorpora además un historial con todos los lugares donde hemos estado y analiza los kilómetros que llevas recorridos, total de paradas y la velocidad media con la que cambias de posición.

Cuando la aplicación está abierta en segundo plano actualiza la posición por defecto cada media hora, permitiéndonos usar GPS o AGPS para tal cometido.

La aplicación está en la App Store y, aunque no es un cliente oficial, se integra perfectamente con la cuenta de Google y Latitude. Es obra de un desarrollador español, Alberto García.