FM en Bilbao: el desmadre del dial vizcaíno

La semana pasada aparecía en Bilbao, por arte de magia, la emisora dance de PRISA, Máxima FM. Y lo hacía en un dial poco indicado para una emisora comercial, que tiene potencia y recursos para arrasar con todo lo que pilla en su camino. Sin entrar en detalles sobre la decisión y acción llevadas a cabo, es sorprendente cómo una emisora así llega a este punto del dial sin consecuencia alguna, y cómo PRISA reconoce sin tapujos estar emitiendo en una zona del dial reservada, generalmente, a las municipales. Todos sabemos que en Bizkaia el dial es un desmadre y gana «el más fuerte», pero aun dentro de este panorama, las grandes solían respetar unas reglas del juego no escritas.

El meollo de la cuestión es: ¿cuántas emisoras dance y cuántos fracasos ha habido hasta ahora en Vizcaya? Desde la MegaRadio, Loca Lata FM en sus tiempos mozos, Top Radio Abanto, Piraña FM, Mortal FM, Global FM… Y todas ellas en menos de 5 años. La radio dance en Vizcaya, salvo excepciones puntuales, es una desradio desprovista de un mínimo de calidad. Es más, denota por parte de sus creadores un desconocimiento total y completo del medio radiofónico. ¿No digo nada nuevo si comento que suelen ser dueños de discotecas, no?

Si oyes radio dance en Vizcaya es probable que te tragues versiones extendidas de un tema musical que duren hasta 7 minutos. Cualquiera sabe que poner eso en radio a la hora de coger el coche para ir al trabajo es una salvajada bestial: la media de escucha de una persona normal no alcanza para eso, sin entrar en detalles estéticos y la pérdida de la continuidad en un medio como la radio que es tan fugaz que se basa en impactos cortos que lleguen rápido al oyente.

Casi todos esos calificativos —y creedme que he medido mis palabras— son aplicables a otros proyectos de radio más o menos seria o más o menos musical, sin entrar a decir nombres. Pero todas ellas tienen un denominador común: no tienen apenas publicidad, tienen muy buena cobertura pero un sonido horrible y una planificación horaria malísima. Esto plantea una cuestión que desarrollaremos más adelante: ¿de dónde sale el dinero? ¿Emisoras con pérdidas que solo restan las oportunidades a los nuevos?

Máxima FM, que se planta con potencia y decisión en el 107.0 contra todo pronóstico y sin previo aviso, no es una de esas. Es una radio de un grupo fuerte que viene repetida íntegramente desde Madrid, con una fórmula escuchable por cualquier oyente medio de 40 Principales y con música dance que puede englobarse dentro de las actuales tendencias como una división más del pop comercial. Que David Guetta suene en Los 40 como si fuera Nena Daconte es un ejemplo claro de ello.

Como apunta mi indignado y buen compañero Alain Lejárraga en su post al respecto, Máxima FM puede ser de lo mejor en radio musical que haya pisado el dial. Máxima «supera al 80% (o más) de las radios vizcaínas en calidad», añade, sin embargo puede que no estén dando con el modelo más acertado. La previsible no incorporación de programación local en el 107.0 es contradictorio con el modelo de emisora dance, alegre, que pide el público vizcaíno. Se necesita cierta cercanía para que los jóvenes se sientan identificados plenamente con la marca y el estilo de esta radio, que si bien opta por el modelo mensajes y participación, lo hace a nivel nacional y resulta muy centralizado. Suena por las mañanas como la radio del atasco de la M-30 y eso dudo que pueda calar en Bilbao, con nuestra A-8, nuestra hora de cierre de los bares en la capital y un largo etcétera de rutinas distintas al del resto de las capitales españolas.

¿Y por qué tanto desmadre?

De entrada, actualmente son tres emisoras las que irradian ilegalmente en la zona de los 107. Una de ellas es Máxima FM, y las otras, una de negocios y la residual Élite FM, que desde que cerrara en 2010 es un hilo musical con cobertura nefasta. Dentro del tráfico ilegal de diales que hay en Vizcaya, donde nadie tiene emisoras legales pero las anda vendiendo como si de un coche de segunda mano se tratara, las grandes suelen respetar a las pequeñas emisoras municipales que, con licencia o sin ella, operan en los 107. Con la saturación que vivimos en Bilbao donde ni grandes ni pequeñas tienen ya hueco, está empezando a imperar un vale todo que solo afecta y pone en un serio problema a las pequeñas (municipales, escolares, vecinales…).

En Balmaseda, Radio Nervión sentenció hace 2 meses a BEGI FM, de iniciativa local y también sin licencia, arrasando a golpe de kilovatiazo en el 107.9. Similar la situación que viven otras emisoras como Uribe FM donde el residuo bilbaíno de los 107 les está pasando factura.

Élite FM siempre ha jugado sucio. Antes ya tenía su repetidor en el 107.2 reventando a una emisora escolar. Posteriormente en el 107.2 se pasó a repetir la señal de Loca FM (107.2), y ahora, otra emisora de negocios se ha plantado en el 107.9 en la capital. Ahora su dial, 89.2, está en manos de unos nuevos dueños de la distribución regional de Loca FM.

Llegados a este punto, tenemos en el botxo un vertedero radiofónico de gran magnitud donde la mayoría son repetidores de una misma cadena, radios musicales que salen de quién-sabe-dónde, religiosas, latinas, tarot y otras de dudosa procedencia y financiación. ¿Pero de dónde salen tantas radios?

Los presuntos culpables

Sigo sin entender por qué un poste de emisión se está convirtiendo en la inversión perfecta, cuando las radios que se montan en la capital acaban cayendo en picado por falta de calidad, lo que conlleva que no tengan publicidad pero sigan ahí durante un tiempo hasta que son vendidas a un tercero. Pero lamentablemente esa es la realidad: quien tiene pasta, monta una radio. Está visto que en Bizkaia nadie regula el espectro y que poner una radio es como salir a dar un paseo por Uribitarte.

¿Pero quiénes están detrás de todo esto?

Por un lado, empresarios que no tienen ni la más mínima idea de lo que es una radio. Invierten en equipos, pero descuidan el producto, la selección del personal y, por supuesto, el sonido. Estas radios acaban convirtiéndose en hilos musicales sin locutores o sus frecuencias acaban en manos de emisoras que nadie conoce. Élite FM se convirtió en eso, Interpop (repetida en local por empresarios ajenos a Intereconomía) lo lleva siendo desde sus comienzos y Mortal FM, MegaRadio y sus dos diales lo han sido durante mucho tiempo.

En la otra cara, tenemos casos de éxito rotundo, como lo es Radio Nervión con su arraigada historia en la capital. Éxito empresarial a base de hacerse con todo, quitar huecos al resto y tener una cabecera potente. Pero entre sus múltiples diales tiene otra emisora hilo musical, reconvertida en latina, y una emisora de música latina bastante arraigada también en el dial.

Esto se une a las radios de tarot, las radios religiosas, las portadoras (en blanco) y radios muy extrañas que han aparecido en la capital. Durante un tiempo estuvo emitiendo una emisora de forma nítida repitiendo el audio de una televisión balear. Oír para creer. Y la existencia de toda esta basura hace pensar: ¿de dónde sale el dinero para pagar el poste, la luz y los equipos? Y más importante: ¿qué beneficios puede dar tener esto emitiendo?

Estos serios actores, o no tan serios, son los que precisamente cortan de raíz a los que vienen a continuación. Son los radioemprendedores vizcaínos. Lanzan proyectos con ideas fuertes, modelos de radio de éxito importados de otras capitales o de otros países. A menudo se embarcan en radios ya existentes o los contratan para llevar a cabo alguna reforma en estas cadenas de empresariuchos sin idea de radio, pero su incapacidad acaba echando por tierra el proyecto entero. Otras veces se empeñan en poner en marcha su propio proyecto pero las grandes emisoras sin sentido de la capital hacen que estas radios se oigan con interferencias, ruido y muy débiles. Y ya sabemos que en estos casos, si una local se oye mal, lo más fácil es cambiarse a Los 40 o la SER, que se oyen bien.

En definitiva: el dial vizcaíno está saturado, pero no hay diversidad. Nadie puede premiar al oyente como se lo merece, porque las únicas radios decentes llegan de cadena, no son cercanas y no son bilbaínas. No he querido entrar en detalles, pero A. Lejárraga ya ha hablado en su post de otro caso muy claro. Las radios en Vizcaya carecen en general de un sonido digno, de indicativos a la altura de los tiempos, de publicidad creativa… Y todo esto es culpa de la saturación de basura, entre la que se puede destacar fácilmente sin ser gran cosa, solo con ser limpio.

Al día: «El 60% de los niños trabajarán en trabajos que hoy no existen»

Ayer se presentó en sociedad en el Hotel Ibaia de Gordexola Enkar-Hiria, un proyecto con doble finalidad: impulsar las TIC en Enkarterri y, al mismo tiempo, generar contenido que permita a los encartados acceder a estas tecnologías. Hay que señalar que Enkar-Hiria nace bajo el amparo de la financiación de Enkarterri BAI. Para esto, Javier Eguiluz y Miguel Sánchez, de Enpresa Digitala, explicaron a los casi 130 asistentes las posibilidades que ofrece la tecnología y en especial Internet para el desarrollo empresarial de la comarca: ahorro de costes, conocimiento y venta a nivel global y minimizar peligros en la red. La conferencia, que lleva por título Todo lo que necesitas saber para estar al día en Internet, trata aspectos clave hoy en día dentro de Internet y las redes sociales y la nube, pero explicados con un lenguaje para todos los públicos.

Enkarterri sabe lo que es la tecnología, sabe lo que es Internet, sabe lo que es la radio por Internet, sabe lo que es Firefox. Según los estudios realizados por Enkar-Hiria durante este segundo semestre de 2010, en Enkarterri no se aplican las TIC al desarrollo local ni empresarial, y como reiteraron Sánchez y Eguiluz, «en Internet no hay crisis». Ayer hubo un reflejo de todo esto: en una conferencia sobre nuevas tecnologías, que suscitó gran interés, los empresarios y comerciantes encartados tomaron notas con papel y bolígrafo.

Desde Enkar-Hiria, Jon Koldo Artega, Jonatan Belarde y este que escribe pudimos ver cómo los comerciantes se vieron especialmente atraídos por conceptos como SkypeIn, Google Voice y la geolocalización (especialmente Facebook Places y Foursquare). Aunque no solo esos fueron los temas de conversación en Todo lo que necesitas saber para estar al día en Internet. Pagos y micropagos con PayPal, el paso a las búsquedas en tiempo real y el marketing basado en Facebook.

Un repaso a la historia

Para llegar al fondo de la cuestión, de cómo hay que «renovarse o morir» en este nuevo marketing regentado por las redes sociales, el vídeo y las búsquedas, es importante incidir en cómo cada época ha estado dominada por una de las multinacionales de la tecnología. Es por eso que Javier Eguiluz puso en entredicho la continuidad de Google como líder indiscutible de esta década que comienza: «Microsoft fue el rey en los 90, Google lo fue a partir de 200o. Igual estamos en la nueva era Facebook».

La era de las redes sociales, la era del microblogging. La era, también, en la que los medios de comunicación no están supeditados al discurso de la ciudadanía, todo gracias a Internet. Google llega tarde a estos temas, al igual que Microsoft se incorporó tarde a las búsquedas a finales de los años 90. Se como sea, y quién sea el actor central, en 2010 «vivimos en la era de lo instantáneo», según Eguiluz. «La gente ya no busca información, busca información en tiempo real. Por eso Twitter genera 1000 millones de búsquedas». Y por eso las empresas encartadas tienen que cambiar su forma de vender.

Comunicación, nube y “granjas”

Factor fundamental para llegar a los clientes y para que ellos lleguen a ti. El otro día, en la charla de Sergio Monge en la UPV-EHU se trataba el marketing vía Internet 2.0. Ayer fue Javier Eguiluz el que habló de Comunicación. Resaltó en primer lugar un aspecto esencial al que nadie presta atención: «La mensajería parece algo antiguo de Internet, pero no lo es en absoluto». Los nuevos chats vía Facebook para eventos, WhatsApp… Son solo dos ejemplos de que hay que «reinventar», dice, la forma de hacer chat. Y esto es una oportunidad de negocio.

Pero seamos francos: yo no veo a ningún empresario encartado montando una empresa tecnológica a nivel internacional y con estas expectativas, así que vayamos al grano, y no hablo de las granjas… O mejor sí. Vayamos al grano más tarde, porque en Enkarterri existe todavía una buena parte de la población dedicada al sector agrario.

Hubo tiempo más que de sobra para hablar de micropagos. «PayPal ha lanzado micropagos, con menos comisión, para comprar cerdos virtuales en Facebook», decía medio en serio medio en broma. Y citó cifras de uso de estos juegos, concretamente de FarmVille: «En EE. UU. hay 2 millones de granjeros reales frente a los 80 millones de granjeros virtuales a nivel mundial». Gracias a estas y otras aplicaciones, Facebook mantiene indirectamente «un millón de puestos de trabajo a nivel mundial».

Por ello es importante que las empresas encartadas tengan su sitio en Facebook, se publiciten segmentando por población y hagan uso de la red social para promocionar eventos.

Y ahora, vayamos al grano en sentido figurado. Hablemos de comunicación dentro y fuera de la empresa.

Javier Eguiluz: «Si Skype fuera una operadora, sería la número uno del mundo por usuarios: 560 millones, pero solo 8 pagan»

Eguiluz explicó a los empresarios que llamar de Skype a Skype es gratis, claro. Pero también les dijo que llamar a un Skype instalado en un teléfono móvil sigue siendo gratis. Algunos de los asistentes preguntaron sobre las trabas de este asunto, como que algunas operadoras bloquean el tráfico VoIP, otras cobran…

Sin embargo, el punto clave de Skype fue SkypeIn. Habló de ello como la solución para abrir el mercado encartado a lo internacional. «Como sois una empresa lista, vendéis por Internet», tanteó Eguiluz. Para ello es necesario tener números de Skype en el extranjero que sean redirigidos al número local (94xxxxxxx), de modo que los clientes de otros países puedan llamar sin desconfiar, marcar prefijos o pagar un extra.

Por supuesto Google Voice fue el elemento sorpresivo para todos los asistentes: «Tendréis un único número para todo, pero dependiendo de quien sea la llamada os llegará a un sitio. Si es vuestro jefe solo al fijo de la oficina—bromea —en cambio, si es vuestra madre, os sonarán todos vuestros teléfonos a la vez». Incidió en la grabación de llamadas: «Cuando colguéis una llamada, os llegará por e-mail».

Ya dentro de la oficina, Eguiluz habló sobre las ventajas de trabajar en cloud-computing y cómo la seguridad de la empresa puede estar garantizada en Internet más que dentro del propio edificio. «La mayoría de los ataques a empresas se realizan desde dentro es decir, los propios empleados, no hackers».  Incidió en los conocimientos de seguridad: «Si tenéis vuestras aplicaciones de contabilidad de la empresa en servidores alquilados por Amazon, por ejemplo, tendréis a vuestra disposición los mejores informáticos expertos en seguridad del mundo».

¿Veremos a la asesoría de mi calle trabajando en Google Docs? Habrá que esperar, creo yo.

Streaming, geolocalización y modelos de negocio

Es evidente que los tiempos cambian. Javier Eguiluz y Miguel Sánchez usan durante sus conferencias de Internet al día un museo virtual donde depositan todo lo que está pasado de moda. En primer lugar, un esqueleto de dinosaurio. «¿Cuándo fue la última vez que visteis un DVD?», y Miguel Sánchez saca uno del bolsillo de la chaqueta y lo deja junto al dinosaurio. Más clara fue la siguiente pregunta: «¿Cuándo ha sido la última vez que habéis alquilado algo en el videoclub?». Y, por último, «¿Cuántos de vosotros habéis oído radio por Internet?»; y la pobre radio FM de bolsillo se queda también bajo los pies del dinosaurio.

¿Están las Encartaciones en el mapa digital? Me da que no. La geolocalización es un punto flaco de los comercios encartados. Sánchez explicó qué eran las alcaldías en Foursquare y las ventajas (a lo Starbucks) que tiene utilizar este tipo de aplicaciones para difundir un comercio entre los clientes conectados. La inminente presentación de Facebook Places en España plantea nuevas posibilidades, con descuentos incluidos. Y el potencial del directorio de empresas de Google está actualmente muy desaprovechado: «Darse de alta en Google Maps es como anunciarse en Páginas Amarillas», ilustró Sánchez.

Pero la base de la geolocalización son los mapas. Hace tan solo dos años, recuerdan, las páginas web serias tenían «mapas de servilleta», vamos, croquis en toda regla. Ahora las tornas cambian: no es cada usuario el que dibuja su mapa (con el Paint, todo sea dicho). Ahora es Google la que hace mapas para todo el mundo. «Quieren que sus mapas estén en todos lados», y lo están hasta en los conflictos, añado yo. El uso de mapas en páginas web de empresas, especialmente si el objeto a vender puede ser indicado sobre el terreno, mejora la experiencia de usuario y posiblemente la compra final.

Mapas 1.0 hechos con el Paint

Aparte de los mapas, Google ha hecho muchos más avances en este campo. Destacó Google Goggles, que hizo las delicias de muchos de los asistentes; y cómo no, Google Navigation.

El streaming es otro cantar. Sánchez utiliza el ejemplo del videoclub, porque en EE. UU. antes las películas se alquilaban y las empresas de videoclubes las hacían llegar a casa mediante un mensajero. Una de esas empresas, Blockbuser «se fue a la bancarrota porque no se enteraron de la fiesta», y sin embargo, otra del sector, Netflix «facturará 2.200 millones de dólares». La cuestión está en que Netflix fue la primera en combinar, y todavía lo hace, ambos modelos de negocio: el físico y el de vídeo bajo demanda.

Pronto Google TV y otros dispositivos similares se conectarán a nuestros televisores, pero mientras que esto va llegando disimuladamente, YouTube seguirá reinando nuestras pantallas de móviles y ordenadores. «Los usuarios generan [el equivalente a] 33.000 películas por día», estiman. Sánchez apuntó que en junio de este mismo año los usuarios del canal de vídeos de Google generaban 24 horas de vídeo cada minuto, y a día de hoy son 35 horas. Un aumento más que considerable cuando no han pasado ni seis meses.

En cuestión de streaming y movilidad, en Enkarterri existe un ejemplo, y está mal que lo diga yo. BEGI FM apostó desde un principio por estar presente como aplicación para iPhone y, por otra parte, basar la radio en redes sociales.

En fin, lo que estamos viviendo es, en palabras de ellos mismos «una mudanza masiva a Internet en todos los campos». Creo que esta conferencia es necesaria a estas alturas de la película (que se rueda por y para YouTube). Enkarterri se merece una buena conexión a Internet y un buen trato por parte de los comercios y hosteleros que se traduzca en un mejor conocimiento por parte de los clientes. Tengo ganas de asistir al siguiente acto de Enkar-Hiria, porque esto promete. Agradezco muchísimo, de parte de Enkar-Hiria, la asistencia de las casi 130 personas, el trabajo del resto del equipo y, cómo no, la labor de Enpresa Digitala y sus dos conferenciantes.

Google Maps: San Mamés está en Uribitarte

Google Maps no se conoce muy bien Bilbao. El servicio de mapas de Google no está exento de errores, y algunos de ellos son realmente graciosos. En un paraje tan perfecto como el paseo de Uribitarte, a pocos pasos del Guggenheim, Jardines de Albia y el Museo de Bellas Artes, yacen los cimientos del Estadio de San Mamés. Y sin embargo es la zona más tranquila los días de partido…

Si ampliamos a 500 pies el mapa, vemos que tan solo es un espejismo de Google.

Sin embargo, es el punto que nos da Google Maps si tecleamos en el servicio «Estadio de San Mamés». El pincho sale, incorrectamente, en Uribitarte.

Para colmo, si buscamos «San Mamés» a secas, nos lleva a Zamudio directamente. Un dato verídico, pero seguramente poco acertado en función del interés futbolístico imperante que hay en este planeta.

Cuando digo que Maps no anda muy fino en la capital vizcaína me refiero a que desorienta a cualquiera: las denominaciones de las calles no son bilingües. Están solo en euskera. Y hablo en primera persona, porque un día me recorrí el centro de Bilbao hasta en cinco ocasiones buscando Alameda de San Mamés que, para Google Maps, tan solo se reconoce como Santimami Kalea.

Por eso, si algún día te pierdes por Bilbao, paras en un semáforo y un coche de Google Street View te baja la ventanilla y te dice: «¿Te puedo ayudar en algo?», hazme caso: no le preguntes.

ACTUALIZACIÓN: Me acabo de dar cuenta de que pone «Museo de Bella Artes», en singular…

ArteBilbao en la Alhóndiga

Ayer por la mañana tuve la oportunidad de conocer en primera persona ArteBilbao, la nueva feria de arte y antigüedades que AlhóndigaBilbao acoge hasta el 24 de octubre. Se trata de la primera cita de estas características que atrae esta emblemática bodega del siglo XX, restaurada con la intervención del diseñador Philippe Starck e inaugurada este año. La feria, que viene a intentar llenar un hueco vacío hasta ahora en la capital vizcaína, nace con el objetivo de ser una referencia anual en este campo, y coincide en fechas con una de las importantes, AntiQuaris, en Barcelona.

El evento está organizado por Ferias de la Costa Vasca, de quienes por Internet poco podemos saber, porque no tienen página web en pleno funcionamiento. Tampoco ArteBilbao tiene un mínimo de presencia oficial en Internet, otro error garrafal.

ArteBilbao cuenta con un total de 18 exposiciones, entre restauradores, anticuarios y galerías. Asuntos tan dispares como cuadros y lencería del siglo XIX, joyas y batallas bélicas en papel. Auténticas obras de coleccionista, pero también últimas tendencias de lo contemporáneo.

Expositores y visitantes coinciden en que se trata de una simple aproximación a lo que podría ser una feria de antigüedades «de verdad» en el País Vasco. No obstante, algunos, como Galería Hispánica ponen esperanzas en ella de cara a cerrar el último trimestre de 2010. «Los bilbaínos son más abiertos y más decididos a la hora de comprar», asegura Miguel, mientras habla con algunos de los visitantes en el stand 15. «Estamos trabajando en tres ferias de antigüedades a la vez», cuenta mientras señala en un folleto, «por un lado en la Feria de la Estampa en Madrid, AntiQuaris en Barcelona y a la vez, hemos decidido estrenarnos en ArteBilbao».

Mientras tanto, nos llevan a contemplar algunas de las obras expuestas y nos habla de de Xavier Mascaró, uno de los pintores contemporáneos presentes en la actualidad y con el que cuenta el catálogo de Galería Hispánica. También han traído a Bilbao cuadros de Francisco Iturrino y el local García Barrena, entre otros, y algunas obras pictóricas y esculturas de la época de Picasso. «El gran fallo de esta feria es que los expositores no apuestan seriamente por los pintores contemporáneos», añade el expositor.

Pasado de moda

Aunque no soy ningún experto en pasarelas, puedo afirmar que me sorprendieron las técnicas de restauración y limpieza que se tienen que llevar a cabo para trasladar una prenda de un armario de hace siglos hasta un anticuario. Y digo esto porque tras ver el stand de Antigüedades Pilar me quedé sorprendido por la perfecta presentación de los artículos, todos con su bolsa y limpios como una patena. «Las antigüedades son para disfrutarlas, para llevarlas puestas», me comentan, «no tienes por qué notar que ya se lo ha puesto alguien, porque a fin de cuentas es ropa usada».

Antigüedades Pilar combina ropa, tejidos, muñecas de porcelana y verdadera fragancia al desván de mi abuela. Es como estar ahí, como volver a la infancia de tus padres por unos minutos.

La calidad de las antigüedades, dicen desde la organización, está garantizada y todos los artículos expuestos han sido revisados por los responsables del evento.

Una feria que llega a Bilbao tras seis años de vacío, y se convierte en la primera cita de antigüedades y arte con carácter anual de Vizcaya. La entrada diaria cuesta 3 euros en tarifa normal, con descuento para socios de AlhóndigaBilbao (2€). Una actividad que muchos inversores y coleccionistas no dejarán escapar, y menos ahora con la brutal bajada de precios en este sector. Sin embargo, todo curioso o curiosa, como yo, somos bienvenidos. Es cierto que se queda un poco pequeña —18 expositores son pocos— y que el espacio no da para mucho y los stands son minúsculos, pero también es verdad que en su primera edición una feria como ésta pueda suscitar más interés en el centro de Bilbao, y no en el BEC, y que la Alhóndiga es un paraje bastante más adecuado para este tipo de eventos.

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